1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Cuando utiliza nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa
- Dirección postal
- Información de consultas comerciales
1.2 Información de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información del dispositivo
- Datos de cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Comunicación comercial: Responder a consultas, proporcionar cotizaciones y soporte técnico
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
- Marketing: Enviar información relevante sobre productos y servicios (con su consentimiento)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Seguridad: Proteger contra fraude y actividades maliciosas
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
3.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:
- Servicios de alojamiento web
- Servicios de análisis
- Servicios de email marketing
- Procesadores de pagos
3.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para:
- Cumplir con una citación, orden judicial u otro proceso legal
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de otros
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Capacitación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad regulares y seguras
5. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
- Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de su información
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
6.1 Tipos de Cookies
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Permiten que el sitio web proporcione funcionalidad mejorada
- Cookies de marketing: Utilizadas para entregar publicidad relevante
6.2 Control de Cookies
Puede controlar y/o eliminar cookies como desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen.
7. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada:
- Información de consultas comerciales: 3 años después del último contacto
- Datos de análisis del sitio web: 26 meses
- Registros de comunicación: 7 años por requisitos legales
- Información de marketing: Hasta que retire su consentimiento
8. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que tales transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Certificaciones de adecuación
- Otras salvaguardas legales apropiadas
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos:
- Email: privacy@casediymachine.com
- Dirección: [Dirección de la empresa]
- Teléfono: [Número de teléfono]
12. Bases Legales para el Procesamiento (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
- Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios solicitados
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales